• Espanol

    Si las imágenes no se muestran correctamente en la aplicación Álbum de Sony Android TV


    Tras aceptar de nuevo los Términos del servicio y la Política de privacidad de PlayMemories Online, si experimenta la situación que se describe a continuación, puede usar el producto correctamente borrando la caché de la aplicación.

    ・ Las imágenes no se muestran correctamente al seleccionarlas

    Pedimos disculpas por los inconvenientes; siga los siguientes pasos para borrar los datos de la aplicación y la memoria caché.

    Pasos:
    En la unidad Android™, seleccione "Ajustes" – "Aplicaciones" – "Álbum" y realice lo siguiente:

    ・"Forzar detención"
    ・"Borrar datos"
    ・"Borrar caché"

    * No se preocupe, estas operaciones no eliminarán las fotos almacenadas en la aplicación Álbum.

    Sousa1 Sousa2 Sousa3 Sousa4


    Vuelva a iniciar sesión en PlayMemories Online mediante la aplicación Álbum.



    Select Language:
    English | 日本語 | Francais | Deutsch | Nederlands | 繁體中文 | Italiano | Русский | Espanol | Espanol de America | Svenska | Dansk | Norsk | Suomi | Polski | Portugues do Brasil