Si ocurre alguno de los problemas siguientes tras la actualización del sistema de PlayMemories Online, puede borrar los datos de la aplicación y la memoria caché para que las imágenes se muestren correctamente:
・ Las imágenes no se muestran correctamente al seleccionarlas
・ La aplicación no refleja la edición o la eliminación de las imágenes
Pedimos disculpas por los inconvenientes, siga los pasos siguientes para borrar los datos de la aplicación y la memoria caché.
Pasos:
En la unidad Android™, seleccione "Ajustes" – "Aplicaciones" – "Álbum" y realice lo siguiente:
・"Forzar la detención"
・"Borrar datos"
・"Borrar memoria caché"
* No se preocupe, estas operaciones no borrarán las fotos almacenadas en su dispositivo.
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