[Примечание добавлено 25 апреля]
С декабря прошлого года у некоторых клиентов были проблемы с доступом к нашей службе. Проблема была устранена и теперь все клиенты могут пользоваться службой без всяких забот. В основном, трудности были вызваны перегрузкой серверов в связи с возросшим количеством обращений, и исправление ситуации заняло некоторое время.
Выражаем свое глубокое сожаление за причиненные неудобства в течение столь длительного времени.
[Примечание добавлено 18 февраля]
С начала декабря прошлого года часть пользователей испытывает трудности с входом в сервис PlayMemories Online.
Основной причиной этой проблемы является возросшая нагрузка на сервер, которая возникла из-за увеличения одновременных попыток доступа. В настоящее время мы работаем над этой проблемой, в частности ведутся работы по модернизации сервера, однако на решение может потребоваться некоторое время.
Мы приносим свои извинения за столь длительные неудобства и просим вас с пониманием отнестись к возникшей ситуации.