[Nota añadida el 25 de abril]
Desde el pasado diciembre, algunos clientes han tenido problemas a la hora de iniciar sesión en nuestro servicio. El problema ya se ha solucionado y ahora todos los clientes pueden iniciar sesión correctamente. La causa principal de este fallo fue un exceso de tráfico en nuestros servidores debido a un aumento de conexiones y nos ha llevado algún tiempo resolver la situación.
Esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas en un período más largo del deseado.
[Nota añadida el 18 de febrero]
Hemos experimentado algunos problemas de usuarios que no pueden iniciar sesión en PlayMemories Online desde principios de diciembre pasado.
El motivo principal de este fallo es un aumento en la carga del servidor debido a un mayor número de accesos.
Estamos tomando algunas medidas para solucionarlo, como la extensión del servidor; sin embargo, puede que lleve algún tiempo resolver este problema.
Nos gustaría disculparnos por este error y las molestias ocasionadas durante un tiempo tan prolongado. Le agradecemos sinceramente su paciencia.