Często zadawane pytania

Pyt.: Nie można wyświetlać zdjęć ani filmów wideo zapisanych na komputerze.

Odp.: Aby wyświetlić zapisane na komputerze zdjęcia lub filmy wideo w programie „Album by Sony”, zainstaluj program „PlayMemories Home” i zaimportuj zdjęcia lub filmy wideo. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak zainstalować program „PlayMemories Home”.
* W wersji 2.2.0 lub nowszej można wyświetlać zdjęcia i filmy zarejestrowane w bibliotece obrazów na komputerze bez instalowania programu „PlayMemories Home”.


Pyt.: Usunięte zdjęcia lub filmy wideo są nadal wyświetlane.

Odp.: W komputerze mogły pozostać pliki tymczasowe. Wyświetl aplikacje, przesuwając palcem od prawej strony do środka ekranu, a następnie wybierz opcje [Ustawienia] — [Opcje] — [Usuń pliki tymczasowe].