よくある質問

Q: ブラビアでPlayMemories Onlineのコンテンツを見るにはどうすればいいですか?

A: [準備する]に従って準備してください。
1. PlayMemories Onlineアカウント作成
2. 登録コード設定
3. 認証コード設定
以上の手順が必要です。
Sony Android TV は「2.登録コード設定」および「3.認証コード設定」は不要です。
詳しくは[準備する]を参照してください。

Q: 登録コードとはなんですか?

A: ブラビアに自動的に表示される5桁の英数字です。
このコードを使ってお客様のアカウントにお使いのブラビアを登録します。
詳しくは[準備する]を参照してください。

Q: 認証コードとはなんですか? / 認証コードを忘れました。

A: [準備する]でお客様がご登録された5桁の数字です。
このコードを使ってブラビアでPlayMemories Onlineにログインします。
詳しくは[準備する]を参照してください。認証コードの再設定も可能です。

Q: 写真やビデオをアップロードするには、どうすればいいですか?

A: ブラビアからのアップロードには対応していませんので、スマートフォンやタブレット、PCからアップロードしてください。
詳しい手順は以下のリンクを参照してください。

アルバム(Xperia™)

PlayMemories Online(Android™)

PlayMemories Online(iOS)

PlayMemories Home(Windows)

PlayMemories Online(Web)

Q: 4Kブラビアで写真をより高画質で見るには、どうすればいいですか?

A: オリジナルサイズで写真をアップロードすれば、より高画質で楽しめます。
詳しい手順は以下のリンク先の「手動でアップロードする」を参照してください。

アルバム(Xperia™)

PlayMemories Online(Android™)

PlayMemories Online(iOS)

PlayMemories Home(Windows)

PlayMemories Online(Web)