よくある質問

Q： PCに保存してある写真やビデオが表示されません。

A： PCに保存してある写真やビデオを“アルバム by Sony (Windows ストアアプリ)”で表示するには、“PlayMemories Home”をインストールして、写真やビデオを取り込んでください。“PlayMemories Home”をインストールするには、こちらをご覧ください。

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Q： 削除した写真やビデオが表示されてしまいます。

A： 一時ファイルが残っている可能性があります。 画面の右端から中心に向かって、軽く指を払って（スワイプして）チャームを表示して、［設定］-［オプション］-［一時ファイルの削除］を選び、リフレッシュしてください。