Preguntas más frecuentes

P: ¿Cómo puedo ver contenido de PlayMemories Online en una BRAVIA TV?

R: Siga las indicaciones de "Preparativos".
1. Cree una cuenta de PlayMemories Online
2. Establezca un código de activación
3. Establezca un código PIN
Los pasos anteriores son obligatorios.
Para una Sony Android TV, el paso 2, "Establezca un código de activación", y el paso 3, "Establezca un código PIN", no son necesarios.
Para obtener más información, consulte "Preparativos".

P: ¿Qué es el código de activación?

R: Es un código alfanumérico de 5 dígitos que se muestra automáticamente en una BRAVIA TV.
Mediante este código, puede registrar su BRAVIA TV en su cuenta.
Para obtener más información, consulte "Preparativos".

P: ¿Qué es el código PIN?/He olvidado el código PIN.

R: Es el código numérico de 5 dígitos que registró en "Preparativos".
Mediante este código, puede iniciar sesión en PlayMemories Online en una BRAVIA TV.
Para obtener más información, consulte "Preparativos". El código PIN se puede cambiar.

P: ¿Cómo puedo cargar fotos y vídeos?

R: No puede cargar fotos y vídeos desde su BRAVIA. Cárguelos utilizando un smartphone, una tablet o un ordenador.
Para obtener información, consulte los siguientes vínculos.

- Álbum (Xperia™)

- PlayMemories Online(Android™)

- PlayMemories Online(iOS)

- PlayMemories Home(Windows)

- PlayMemories Online(Web)

P: ¿Cómo puedo ver fotos de alta resolución en una TV de 4K BRAVIA?

R: Para ver fotos de alta resolución, cargue las fotos de forma manual.
Para obtener información, consulte "Carga manual" en los siguientes vínculos.

- Álbum (Xperia™)

- PlayMemories Online(Android™)

- PlayMemories Online(iOS)

- PlayMemories Home(Windows)

- PlayMemories Online(web)