Preguntas más frecuentes
P: No se visualizan las fotos y vídeos almacenados en el equipo.
R: Para poder visualizar las fotos y vídeos almacenados en su equipo utilizando "Álbum de Sony", debe instalar "PlayMemories Home" e importar los archivos en cuestión. Haga clic aquí para ver cómo instalar "PlayMemories Home".
* Gracias a la versión 2.2.0 o posterior, podrá visualizar las fotos y vídeos registrados en la Biblioteca de imágenes del equipo sin necesidad de instalar "PlayMemories Home".
P: Las fotos o vídeos eliminados continúan apareciendo.
R: Es posible que los archivos temporales permanezcan en su PC. Muestre los accesos deslizando el dedo desde la parte derecha hasta el centro de la pantalla y, a continuación, actualice su PC en [Configuración] - [Opciones] - [Eliminar archivos temporales].
