Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo ver contenido de PlayMemories Online en una TV BRAVIA?

R: Realice los preparativos establecidos en "Preparación".
1. Crear una cuenta PlayMemories Online
2. Establecer un código de activación
3. Establecer un código PIN
Los pasos anteriores son obligatorios.
Para las TV Sony Android TV, no se necesitan los pasos 2, "Establecer un código de activación", y 3, "Establecer un código PIN".
Para obtener detalles, consulte "Preparación".

P: ¿Qué es el código de activación?

R: Es un código alfanumérico de 5 dígitos que se muestra automáticamente en las TV BRAVIA.
Con este código, puede registrar la TV BRAVIA en su cuenta.
Para obtener detalles, consulte "Preparación".

P: ¿Qué es el código PIN?/Olvidé mi código PIN.

R: Es el código numérico de 5 dígitos que usted registró en "Preparación".
Con él puede iniciar sesión en PlayMemories Online en las TV BRAVIA.
Para obtener detalles, consulte "Preparación". El código PIN puede cambiarse.

P: ¿Cómo se cargan las fotos y los vídeos?

R: No es posible cargar fotos y vídeos desde su BRAVIA. Debe cargarlos con un smartphone, una tablet o el PC.
Para obtener detalles, consulte los enlaces a continuación.

- Album (Xperia™)

- PlayMemories Online (Android™)

- PlayMemories Online (iOS)

- PlayMemories Home (Windows)

- PlayMemories Online (Web)

P: ¿Cómo se pueden ver fotos con alta resolución en el televisor BRAVIA 4K?

R: Para ver fotos con alta resolución, cargue las fotos de forma manual.
Para obtener detalles, consulte "Carga manual" en los enlaces a continuación.

- Album (Xperia™)

- PlayMemories Online (Android™)

- PlayMemories Online (iOS)

- PlayMemories Home (Windows)

- PlayMemories Online (Web)