Preguntas frecuentes

P: Aparece el mensaje "PlayMemories Home no puede instalarse en este ordenador.".

R: Es posible que el OS instalado no sea compatible. Asegúrese de usar el OS compatible.


P: ¿Qué puedo hacer con la función de Crear vista múltiple?

R: Puede usar ambas funciones para:
- Combinar hasta 4 videos en una sola pantalla.
- Crear un video que combine varios datos como, por ejemplo, velocidad y trayectoria, mediante la información de GPS.
* Esta función solo está disponible en videos grabados con una Action Cam con funciones de GPS.
- Reduzca la velocidad de parte o de todo el video para editarlo.


P: Al crear la vista múltiple, los indicadores de inicio y goles no coinciden con la pantalla de trayectoria.

R: Si la vista múltiple no coincide con la pantalla para MacBook Retina de 15'', será necesario actualizar a OS X 10.9.


P: Los vídeos grabados con una cámara Sony no se pueden reproducir usando iMovie o iPhoto.

R: Los vídeos de formato MPEG2/AVCHD no se pueden reproducir en su Mac. Para reproducirlos en su Mac, conviértalos a formato MP4 desde [Convertir] en "PlayMemories Home".


P: ¿Puedo abrir archivos de imagen o de vídeo con "PlayMemories Home" junto con iPhoto o iMovie?

R: No puede abrir archivos de imagen o de vídeo aunque configure iPhoto o iMovie desde [Abrir con el programa] en "PlayMemories Home".