Preguntas frecuentes
Pregunta: Las fotos y videos almacenados en la computadora no se muestran.
Respuesta: Para mostrar las fotos y videos almacenados en la computadora con "Álbum de Sony", instale "PlayMemories Home" e impórtelos. Haga clic aquí para obtener más información sobre como instalar "PlayMemories Home".
* Con la versión 2.2.0 o posterior, podrá mostrar las fotos y videos de la Biblioteca de imágenes en la computadora sin tener que instalar "PlayMemories Home".
P: Las fotos o los vídeos eliminados se siguen visualizando.
R: Los archivos temporales pueden permanecer en la PC. Visualice los charms (encantos) deslizando el dedo desde el lado derecho de la pantalla hacia el centro y luego actualice la PC en [Configuración] - [Opciones] - [Eliminar archivos temporales].
