Häufig gestellte Fragen

Frage: Die auf dem PC angezeigten Fotos und Videos können nicht angezeigt werden.

Antwort: Bevor Sie die auf dem PC gespeicherten Fotos und Videos mit "Album von Sony" anzeigen können, müssen Sie "PlayMemories Home" installieren und die Fotos und Videos importieren. Hier erfahren Sie, wie Sie "PlayMemories Home" installieren können.
* Mit Version 2.2.0 oder höher können Sie die in der Bildbibliothek auf dem PC registrierten Fotos und Videos anzeigen, ohne "PlayMemories Home" zu installieren.


F: Gelöschte Fotos oder Videos werden weiterhin angezeigt.

A: Temporäre Dateien verbleiben möglicherweise auf Ihrem PC. Zeigen Sie die Charms an, indem Sie mit Ihrem Finger von der rechten Seite in die Mitte des Bildschirms wischen, und aktualisieren Sie anschließend Ihren PC über [Einstellungen] - [Optionen] - [Temporäre Dateien löschen].